Gaya APA

Dwiyanto, A. (2011). Manajemen pelayanan publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif (2ed). Yogyakarta: Gajah Mada Press.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen pelayanan publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif". 2ed Yogyakarta: Gajah Mada Press, 2011. Text.